Obtener reservas para mi alojamiento

¿Cómo podemos obtener más reservas para mi alojamiento?

Aquí comentamos desde el punto de vista de la experiencia diferentes modos de obtener más reservas, completar nuestro planning y colgar el cartel de «Completo».

Lo que todos queremos para nuestro alojamiento o alojamientos, ya sea apartamento, casa, casa rural, hotel, hostal, bungalow, camping, o cualquier tipo y clase de alojamiento de hostelería turística o de temporada. ¿Que es?

Básicamente no quedarnos con fechas libres, sin alquilar (a no ser que voluntariamente se cierren determinadas fechas), y obtener los mejores precios del mercado basados en la calidad y servicios que ofrecemos.

¿Cómo obtenemos esto? Es obvio que para tener reservas tenemos que tener clientes, y los clientes son de dos tipos: los que ya están, es decir clientes ya captados, (y el que los tenga para llenar todos los días del año su alojamiento o establecimiento es muy afortunado). O los clientes que debemos captar y en todo caso mantener.

Está demostrado y podéis ver en cualquier sitio que hable de gestión de reservas que es más caro captar un nuevo cliente que mantener uno existente. Este tema da para hablar mucho por lo que lo dejamos para mas adelante.

Para el caso de los clientes ya captados, el trabajo consiste en mantenerlos con nosotros contentos para que vuelvan y recomienden nuestro establecimiento.

Volviendo a la captación de nuevos clientes, tenemos muchos canales y formas de obtener personas nuevas para convertir en fieles clientes. Además es fundamental y prioritario que los posibles clientes (he dicho posibles, y no clientes), sepan de la existencia de nuestro establecimiento.

Es prioritario que nuestro establecimiento sea conocido, cuanta más personas sepan de el, mejor, nunca se sabe quien puede recomendarnos.

¿Cómo hacemos que nuestro establecimiento sea conocido?. Pues para esto disponemos de muchísimas herramientas y formas de dar a conocer nuestro establecimiento.

Entre las formas de hacer que las personas nos conozcan esta desde el boca a boca hasta las plataformas de publicidad más sofisticadas de las que iremos hablando en este blog.

Además también contamos con plataformas de afiliación donde nos envían reservas a cambio de una comisión de las que también hablaremos.

Resumiendo: es imprescindible que el mayor número de personas y medios conozcan nuestro establecimiento. Esto aumentará la posibilidad de obtener nuevos clientes.

Podéis dejar cualquier consulta en los comentarios que gustosamente contestaré.